André Fredriksson

vAD ARBETAR DU MED?

Jag är en problemlösare med ett stort tekniskt intresse och en förmåga att förmedla teknisk kunskap på ett sätt som vanliga användare kan förstå. Att träffa människor med olika bakgrund och förutsättningar vad gäller teknik och användningen av denna är i sig oerhört intressant och något jag drar lärdom av varje gång. Att dessutom vara delaktig i att hjälpa dem med att lösa problem eller att utveckla nya kunskaper och växa i sin roll eller sitt yrke är det jag brinner för allra mest. Som utbildare har jag en något brokig bakgrund inom ett antal olika yrken och roller genom vilka jag sysslat med allt från reselogistik, säkerhet och event till webbutveckling, grafisk formgivning och försäljning. Något jag haft stor nytta utav genom åren som utbildare. Mitt hjärta har dock alltid slagit lite extra för just teknik, användarvänlighet och kommunikation. Därför har jag sedan 2007 fokuserat mer och mer på utbildning och coaching inom användning och försäljning av Apple-relaterade produkter och lösningar. Först som utbildare av användare genom kvällsseminarier och kurser, och sedan 2011 som produkt- och säljutbildare för butiks- och företagssäljare i egenskap av Apple Certified Sales Trainer (ACST) för Apple i Sverige och Danmark.

VAD BIDRAR DU MED I TÄNK OM?

En obotliga optimism och positiv inställning till problemlösning, utveckling och vikten av att använda verktyg som gör användandet av dessa enkelt och roligt i stället för jobbigt och begränsande. Lägg därtill min tekniska kunskap och mitt intresse för enkla, användarvänliga lösningar tillsammans med min breda kunskap och erfarenhet från olika verksamheter och miljöer, så har du mig - en utbildare med en förmåga att förmedla kunskap till såväl användare som IT-tekniker.